Ολοκλήρωση αγοράς / Πληρωμή

• Το νόμισμα της χώρας μας δεν είναι το δολάριο ΗΠΑ, χρειάζεται να το μετατρέψω σε δολάρια ΗΠΑ για την πληρωμή;

  Αν πληρώσεις με πιστωτική κάρτα, η τράπεζα θα πραγματοποιήσει αυτόματα μετατροπή νομίσματος για να μετατρέψει το νόμισμά σου σε δολάρια ΗΠΑ — δεν χρειάζεται να κάνεις τίποτα επιπλέον.

• Είναι διακριτική η αγορά μου; Τι θα δω στις χρεώσεις της πιστωτικής μου κάρτας;

  Σεβόμαστε το απόρρητό σου και κάνουμε ό,τι μπορούμε για να εξασφαλίσουμε ότι η αγορά σου είναι όσο το δυνατόν πιο διακριτική. Στις χρεώσεις της πιστωτικής σου κάρτας, η χρέωση θα συνοδεύεται από έναν τυχαίο κωδικό. Λάβε όμως υπόψη ότι ορισμένα εργαλεία πληρωμών ενδέχεται να εμφανίσουν τη διεύθυνση URL που σχετίζεται με την παραγγελία.

  Το εξωτερικό κουτί αποστολής δεν φέρει σημάνσεις ή πληροφορίες που να αποκαλύπτουν το περιεχόμενο του πακέτου.

• Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

  Δεχόμαστε πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα και Paypal. Μπορείς να δεις τις επιλογές κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

• Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

  Οι παραγγελίες επεξεργάζονται αυτόματα κάθε ώρα. Μόλις οι πληροφορίες σταλούν στον συνεργάτη αποστολών μας, είναι δύσκολο να σταματήσουμε την αποστολή και να ακυρώσουμε την παραγγελία. Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σε βοηθήσουμε με μια ακύρωση, αλλά είναι δύσκολο. Λάβε το υπόψη όταν κάνεις την αγορά σου.

• Γιατί δεν έλαβα επιβεβαίωση παραγγελίας; Ολοκληρώθηκε η παραγγελία μου;

  Αν η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία, θα έπρεπε να έχεις λάβει αυτόματα μια επιβεβαίωση παραγγελίας. Έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam) μήπως κατέληξε εκεί!

• Θα υπάρξουν επιπλέον τελωνειακά τέλη ή φόροι;

  Για τις περισσότερες περιοχές (Ηνωμένες Πολιτείες, Ευρωπαϊκή Ένωση, Αυστραλία, Καναδάς) κάνουμε αποστολή από τοπική αποθήκη. Επομένως, έχουμε ήδη προπληρώσει τυχόν φόρους ώστε το προϊόν να εισέλθει στη χώρα. Επίλεξε τη χώρα σου κατά την ολοκλήρωση της αγοράς για περισσότερες πληροφορίες.

  Για άλλες περιοχές, ενδέχεται να κάνουμε αποστολή απευθείας από την κεντρική μας αποθήκη μέσω DHL. Μπορεί να προκύψουν επιπλέον φόροι. Αν η περιοχή σου είναι μία από αυτές, θα δεις μια σχετική σημείωση κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Για την ενημέρωσή σου, δηλώνουμε χαμηλή αξία στα προϊόντα, ώστε να πληρώσεις όσο το δυνατόν λιγότερους φόρους. Οι περισσότεροι δεν πληρώνουν επιπλέον τέλη — εξαρτάται πραγματικά από το πόσο αυστηρή είναι η χώρα διαμονής σου.

• Παρήγγειλα λάθος προϊόν(τα), μπορώ να αλλάξω το(τα) προϊόν(τα) στην παραγγελία μου;

  Δεν μπορούμε να τροποποιήσουμε την παραγγελία σου. Αν θέλεις να αλλάξεις ένα ασφράγιστο προϊόν, επικοινώνησε με την υποστήριξη για οδηγίες.